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自愿连锁经营业之从考察到加入过程
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作者:
txh0215
时间:
2017-11-8 08:15
标题:
自愿连锁经营业之从考察到加入过程
一、考察期间的带人流程
分三会即会前会、会中会、会后会。
⒈会前会。会前会,主要是掌握新人的详情,包括性别,年龄,学历,职业 ,兴趣,爱好,配合程度,来北海的时间以及邀约理由。
⑴时间地点:在新朋友到达前1-2天为宜,在没有新朋友的家中比较方便。
⑵参会人员:有经验的经理或大经理,还有其他需要学习的朋友。先让推荐 人本人拟初稿,文字性的安排,拿到桌面上分析讨论。
⑶内容:
①确定新朋友到达的日期或可停留的时间。
②接待工作的安排,谁去接,用什么交通工具去接,在哪里接。
③层次高的朋友先住几天宾馆,这样新人比较放松。特别熟的朋友可安排住 在家里,注意家里的人不要住的太多,男性不宜过多,特别强调做好自律。
④1-3天的用餐安排合理:在哪吃?吃什么?和谁吃?一定要前期就打听好经 济实惠的地方。如在家必须准时,切记用餐后一定要让新朋友休息好,以免 太劳累,不专心听工作。
⑤通过邀约理由,要什么时候开始工作。在一线的朋友要收集全信息包括:性 别,年龄,职业,什么地方的人,来在哪个区域,是否在本地还有其他朋友 ;收入状况,人脉关系,挣钱欲望,兴趣爱好,要求点在哪里,有没从事传 统营销行业:金融,税务,电信,官级如何;有无负面影响,有无谎言,属 于五大类的哪一类人群。
⑥工作安排:
a.根据新人的时间和经历选择合适的讲师,尽可能让新朋友接触到不同年龄 ,不同地区,不同背景的讲师 (讲师的情况是否与该新人吻合,是在走工作 中收集到的。)。
b.每班工作要安排1-2套讲师,以备紧急只用。
⒉会中会
⑴自己首先要熟知各版块的知识点。当新人有疑问或情绪有反差时可以做及 时的引导和衔接。在陪同新人走工作的过程中学会察言观色,有效的调整方 案。从自己的角度和第一班讲师的意见相综合,有效的反映给下一班的相关 讲师。
⑵如有应付不了的,随时打体系电话,体系内设置119。
⑶在陪新人的过程中,我们要自始至终保持热情、耐心,尽可能站在新朋友 的角度上帮他分析,保持积极平常的心态。
⑷中途可打听是否有饭局、PARTY,要做到版块熟记于心,微笑打先锋。心理 上重视,行动上周密,高姿态引导,适时的跟进、踢单。
⑸配合中实行一条龙服务,谁定工作,谁反映,谁接受,并能把这一套引之 有效的方法复制给带人的朋南派传销从考察到加入的整个流程友,以便他今后能自己独立操作。
⒊会后会
⑴保持平常心态做最大的努力。不要急于逼迫新人一定加入,而是用自信, 坚定对行业的热爱去影响他,让他明显的感觉到昨天的你和现在的你判若两 人。
⑵接待新人一定要大方,表现出自己确实已经赚到钱了。比如车要定好,吃 饭要协调好,不要因为小钱误大事,要懂得正确的付出。
⑶我们有诚心给朋友或家人一个莫大的机会,不是要求别人做什么事。
⑷如新人加入后,可以做一个前期复制。先学习后发展,如果有首选的朋友 应该怎样说话,如何做配合。因为新朋友不知道学习的重要性,可能会因为 自己操作不当心态大打折扣。
⑸新业务员归队后,要找到一套人性化的复制计划,要让新朋友在最短的时 间给他最好的学习效果。当然这套计划一定要以书面形式整理出来。
二、带加入后的新人标准流程
1.申购
⑴身份证复印件两张,旧的沿内边剪,新的沿外边剪。
⑵一寸照片一张。
⑶申购条,申购×份,还是补购。申购条上写好申购人——推荐人——直线 经理。
⑷前一天晚12点之前报直线经理,由直线经理上报给负责申购的大经理。
⑸全部手续准备好,给负责申购的大经理打电话,等候通知。
2.电话卡办理
⑴身份证的复印件一张。
⑵125元的费用,新业务员本人出。
⑶交管电话卡的大经理办理。
⑷ 新业务员交25元购买行业4本资料。这4本资料是《业务洽谈》、《素质学 习》、《三十八问》、《操作手册》。
3.生活复制
由推荐人完成(包括协助找房子,以及购买行业承诺复制的生活用品。)
4.定学习,工作,发展计划
⑴准备齐其他行业资料:
①13368复制理念及详情介绍。
②行业推荐书籍:《羊皮卷》(《世界上最伟大的推销员》)、《方与园》系 列三、《风声水起北部湾》、《泛北部湾经济合作读本》、《消费者也能成 为资本家》。
③推荐人根据“13368”中的八大复制要求完成的时间。协助新人针对性的定 出相应的计划 (1-3天)。
④每天参加晨会及下午学习。
⑤抄写“13368”,推荐人划出并讲解业务洽谈的13个部分以及记背方法。重 点对业务规划部分进行一对一的训练(1-2天)。
⑥走工作根据新人情况、状态、心态的需求制定跟进或针对性的工作(2-4班/ 天)。
⑦安排留人和带人的专班工作,并告知新人的网络名单及号码。
三、新人发展三个程序
新人加入行业,对行业学习15天以上,就可以考虑发展了。新人发展一般要 注意三个程序:即选人、约人和带人。
一、选人
1.选人的标准:具备企业家潜质的人。
(1)应选的人:
①人品好;
②有强烈的成功欲望;
③有主见;
④有时间(5—7天考察时间);
⑤有信任度(严禁开拓陌生市场);
⑥有一定的政治敏感性;
⑦有一定的人脉(找对一个人都可成功);
⑧有基本的投资能力;
⑨有保密的素质;
⑩急需翻身机会的人。
(2)不能选的人:
①自以为是;
②安于现状;
③上升期或传统行业非常成功的人;
④北海有朋友并准备联系的人;
⑤疑心太重;
⑥缺乏团队精神和责任心的人。
2.选人的要求:
(1)宁缺勿滥:选准人占行业成功的98%,更是降低成本的最佳方式。
(2)列名单:自我排查。
(3)分析名单:召开第一次会前会,与有经验的老业务员一起初定第一梯队 、第二梯队人选。
(4)暖身电话:实际摸底、核实后,召开第二次会前会,锁定第一梯队、第 二梯队人选,并分别确定邀约方法(暖身电话必须三次以上,每次间隔一周 以上)。
二、约人
1.原则一:既不说谎,更不实话实说。
(1)应说的:
①大政策,大背景,大机遇(中国东盟10+1自由贸易区建设,北部湾新区应 建成中国经济发展第四级,以及国家给予了北部湾新区的特殊政策,北海的 房价涨幅自2007年5月起一直位居全国第一);
②朋友在北海干的很好;
③旅游。
(2)不能说的:
①具体项目;
②资本运作;
③投资额与回报;
④找人。
2.原则二:一次只能约一个能作主的人或一对夫妻。
3.原则三:一个圈子只约一个对象。
三、带人
1.先学习后发展。忌急功近利,忌草率行事,防止走弯路。
(1)《国家行为》
(2)《四二五定律》
(3)《百企入桂知识点解读》
(4)《13368理念和内容》
(5)《禁止业务干扰的若干规定》;
(6)《应对宏观调控的若干规定》
(7)《选人、约人、带人》。
2.心态调整:戒除诚惶诚恐、急躁情绪,平常心对待。
3.注重细节,全力以赴。
(1)新人到达前,开好第三次会前会,作好讲师和接待的准备。
(2)避免过早谈论行业。
①接风宴须慎重,未了解行业前,最好单独吃。
②新人必须安排住宾馆,第一个晚上不要同住。
(3)三个基础版块不能合班,必须在同一天完成基础版块的介绍,并合理安 排新人休息,不打疲劳战。
(4)跟进工作每天上午、下午各安排一班,一天最多不超过三班。
(5)第一班工作前必须导入:
我发现北海有一个很好的国家项目,是个机遇,想不想趁这次旅游的机会了 解一下?如果您愿意,我就请朋友来给您介绍介绍基本情况,您先听一听, 再看一看,相信一定会有意想不到的收获。如果没有兴趣,我们就继续旅游 行程。
(6)三班基础工作结束前,老业务员不能过多沟贯,重点引导新人保持好奇 心和耐心,继续深入了解。
(7)三班基础工作结束后,一定要让新人知道行业的特殊性,反复强调在全 面了解前不可与外界讨论行业情况。最好不要说身处广西或北海,只能给家 人报平安。
(8)每班工作前必须向推荐人和讲师全面反映工作,并注重推介讲师(推介 要在讲师到来前完成)。
(9)带新人走工作时,老朋友必须做到“四不”(不提问;不接打电话;不 来回走动;不打瞌睡),并细心观察新人情绪变化,当新人情绪出现较大波 动时,配合讲师引导新人保持耐心,但不可强行打压,适时找有经验的老业 务员开好会中会。
(10)不能当着新人的面讲禁止语言:“讲课”、“讲工作”、 “来新人” ,要以“介绍情况”、“聊天”、“来了朋友”替代,严禁当着新人的面订 工作、反映工作。保护新人,避免和不自律的人接触。
(11)严格遵循行业规律,切勿心存侥幸:
①时间太短(不能呆四天)不安排工作。
②多人同来不安排工作。
③已与广西或北海本地朋友接触的不安排工作。
(12)跟进工作必须坚持两天以上,即使新人再智慧再兴奋也不可走捷径, 增加跟进的数量,是提高留人率的又一重点。
(13)新人考察项目必须安排结案工作,目的是全面彻底解决问题,加深新 人对行业的认识,保守机密,增强信心,促使其早日申购,共同把握机遇,结案工作后,老业务员还要针对新人具体情况,帮助新人分析解决申购前的 难题,并确定申购时间,以便跟踪管理。因特殊情况中途中断考察的,老业 务员也必须反复交待保密事宜。
(14)保持积极乐观,热情大方,沉着冷静,直到新人结束考察返回。
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