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1040连锁经营行业内针对考察者的讲解技巧

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发表于 2016-3-25 11:58:16 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1040连锁经营行业内针对考察者的讲解技巧
行业讲师在跟考察者沟通的时候会注意思维引导。而这种思维引导主要体现在语言技巧上,大体上分为三类——先用强势的措辞反问,然后先入为主的给你下一个定论最后不断转移方向的组合拳。

反问中最常用的措辞,比如“警察为什么不抓” 、 “这么多比你聪明的人,为什么人家都在做”、“为什么国家说打击行业,行业还越打越大”,在考察者还来不及仔细思考的时候,进入第二个阶段,用平和的语气给反问下一个定论,“因为这是政府侧面扶持,国家暗箱操作的民间资本运作项目,想知道细节,我慢慢跟你说”。于是新人在好奇心的驱动下进入下一个环节,从而来不及仔细思考那些似是而非的环节。

先入为主下定论的环节,一般都围绕着、行业建筑,领导人讲话等似是而非的行业现象,先给新人描述现象表现出来的意义,在考察者还没得得出结论之前,先给他下结论,以达到在对方的思维中打下烙印的效果,这样会让新人在一定程度上形成思维定势。比如五象广场中各种景观造型,说其是行业暗示多少有些牵强附会,但如果直接给考察者灌输“五象广场上的景观建筑就是在暗示行业的”的观念 。这种思维烙印在后面走工作的过程中,会渐渐深化,以致于最后很多人对这种牵强附会的理论坚信不疑。

最后一步不断转移话题其实也是最重要的一步。对于有些思维独立性比较强,听到行业理论时反应比较大的考察者,则需要有意识的转移方向,谈另一个话题。这在新人讲行业的时候要注意的一大技巧,因为在很多情况下,考察者初次听闻行业真实情况都会排斥主观的对讲师所说的东西排斥, 这种时候要平滑的转移谈话的方向,继续引导新人的思维, 避免新人对一个行业破绽抓住不放,而行业的漏洞重重,新人的疑虑确实也很难全部解释清楚,所以在不断转移方向的过程中,让新人不断接触行业的方方面面,短时间肯定不能消化,所以会暂时放下之前的疑虑,这一过程总会有某些东西能打动新人,接着在推荐人的鼓励、央求、甚至感情威胁下,继续听下去。如果后面考察者还是抓住某一点无法解释的破绽不放,那就尽可能的往后拖。无论新人是否能在考察过程中认可行业,在后期跟进的过程中都会使用感情技巧,这个技巧也是最有效的,我们后面再说。
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