若有疑问请联系小编微信/QQ号:1040481188全天在线揭秘行业弊端内幕 连锁经营学习资料副班之八 (十字精髓)
行业学习资料十字精髓
一,感恩,推崇,付出,配合,带动。要想成功首先要学会感恩三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖文化。
感恩:懂得感恩的团队是个有凝聚力的团队。
推崇:懂得推崇的团队是个积极向上的团队。
付出:懂得付出的团队是个有生产力的团队。
配合:懂得配合的团队是个有生命力的团队。带动:懂得带动的团队是个有领导力的团队。
感恩:会感恩的人是圣人。推崇:会推崇的人是高人。付出:会付出的人是好人。配合:会配合的人是能人。带动:会带动的人是伟人。
感恩:是规避这个生意所有风险的最好法宝。感恩(推荐人,合作伙伴,父母,打击你的人,给你提出意见的人,自己)→砖和水泥的理论。感恩国家(宏观调控,做好二十条,凤凰卫视,军校,红色资本家,解决就业,上缴税收解决就业问题)感恩推荐人:听话照做,推出正副班,快速提升能力,全力配合团队体系行业,用行动表示。感恩合作伙伴:(三张王牌及团队人员)提升各方面能力,全力配合,多表扬,多鼓励,多赞美,少批评,少指责,少抱怨。学会正副班,为其付出,我为人人,人人为我,你希望有什么样的推荐人?
你希望有什么样的业务员?你是怎么做的。感恩打击你的人:你不能让其看笑话,所以你没有退路。宝剑锋从磨练出,梅花香自苦寒来,越挫越勇,只能成功,不能失败,只能进,不能退,冷水浇花,越浇越好。大成功者,必是大磨难者。我是自然界最伟大的奇迹,我是独一无二的造化,我是一个举世无双的男人,在面对困难、风雨的时候不要畏畏缩缩,要挺起你的脊梁。一个女人,在面对困难、风雨的时候,也要挺起胸膛勇敢的面对。感恩给你提出意见的人:资产和负债,(枪打腿的故事、水桶木板的故事)忠言逆耳利于行,良药苦口利于病,一辈子的朋友。感恩父母:孝顺父母,电话问候,光宗耀祖,树欲静而风不止,子欲孝而亲不在,小孝治家,中孝治企,大孝治国。尽孝道让其享受天伦之乐。感恩自己:成功后实现自己所有的梦想,有梦想的人出人头地,衣锦还乡,授人玫瑰,手留余香,爱要说出来,一个微笑,一个拥抱,一个短信祝福等等。推崇:(推崇国家二十条,正负班资料,十字精髓,书籍,一群人)……抬轿子理论,今天你帮别人抬轿子,明天别人才会帮你抬轿子,会推崇时刻让自己保持清醒知道自己几斤几两。取其之长,补己之短,真诚不浮夸,切记反推崇,A,B,C,法则,礼仪礼节(如上下楼接送,握手,让座,倒水,吃饭等)(推崇这群人)付出:给予者也是快乐者,也是收益者。付出的本质是资本,付出的前提是学习→存钱理论,订工作,带工作,做咨询线,调配房源,接送人员,打扫卫生,做饭等,在团队中付出越多的人,越有影响力,越有地位,有地位就有利于发展。配合:会配合的人是能人,听话照做,→手机长圆理论(思想跟不上,脚步要跟上,如:报学习,轮直日,互动房源带工作,陪听,交罚款,打 P 等。带动:会带动的是伟人,檐问水理论,檐间水点点滴滴,传,帮,带。
1,传:传承行业文华,如抄资料,学习规范等。
2,帮:帮助提升能力,如旁听,模拟等。
3,带:带动影响,如家长职责(读羊皮卷,卫生,学习,值日,关心家人,资料摆放,起床,熄灯,请假制度等)言传不如身教,身教不如境教,榜样的力量是无穷的。李云龙,亮剑精神,火车跑得快全靠车头带。什么是领导者——把追随者变成领导者,把水手变成船长,领导人的四大标准。
勇于学习,带头报名参加培训,学习读羊皮卷等做给业务员看。
2.勇于改变,每天不断推销自己,不断改变,每天三自——自查、自省、自纠,只有自己改变才能吸引新朋友,才能吸引你的合作伙伴,改变自己,改变世界让世界让别人对你产生信任、佩服,所以要修身养性。
3.勇于承担,关心新业务员,全力配合上级的任何工作,积极的话向上传,向下传,向左传,向右传,消极的话只能向上传。4.勇于警示,检讨自己,如有错误,要勇于当业务员的面道歉,从错误中让双方都能学到东西,也可以带动业务员。(杨善于公堂,规过于私室)注:
1.业务员的四大技能:会铺邀,会带工作,会讲工作,会复制。
2.行业成功的四大秘诀:铺邀靠底气,沟通靠真诚,进步靠检讨,经验靠总结。
3.行业四大核心:感恩是文化核心,复制是能力核心,拜访是技术核心,快乐是氛围核心。经管警示自己做好自律,才会万古长青,最全鼓励自己,心态积极才会事业成功。承担-成长-成熟-成功 礼仪 礼节自律 文化 心态定位:礼仪,塑造人的形象艺术穿着,打扮。礼就是对他人的尊重,仪就是对他人尊重的一种形象,有一句话讲得好,男人看表,女人看包,男人看腰,女人看头。穿着:穿衣着装的基本规范。
1.适合年龄身份
2.遵守常规女士遵守的常规,可分四点:
A女士不能穿超短裙。
B穿裙子要穿丝袜。
C避免穿被袜。
D避免露出三节。男士遵守的常规,
可分五点:
A穿西装口袋不能装东西。
B穿西装要把商标剪掉。
C穿西装坐时纽扣打开,站要扣中间。
D颜色不能超过三种。
E穿西装时不能白袜,以深色为主,不能穿尼龙袜,不符合场合,不同场合,不同要求,接新人时要穿的漂亮一点,使自己有精神,看起来神采飞扬。
扬长避短
1.脖子短的人,不能穿高领衫
2.女人粗腰不要穿低腰裤和低腰裙
3.任何好身材都不能穿超短裙
4.个子矮不能穿七分裤
5.胳膊粗不能穿愚朱砂无袖衫
6.男士内向的不能穿大脚裤
7.皮肤黑的不能穿深色、咖啡色和橘红色
8.带工作时以坐为主,女士不能穿低领衣服
仪表1.头发干净整洁,无异味,无头皮屑,女士不能披头散发,男士头发长度不露额,侧不露身,面不留须
2.面部,
A干净整洁。B眼角是否有异物。C自己的鼻子要剪干净。D保持口腔清新
3.手部,
A干净整洁。
B不留长指甲。
C不涂鲜艳的指甲油。
仪态
1.站姿:女士不要站人字,要自然,分开两脚,带工作时不要摇晃不要全身抖动,散腿,不要站着挖鼻孔,吐痰2.走姿:走姿自然大方,双手自然摆动,不要边嘻边打闹3.坐姿A坐凳子的三分之二处,脚朝地B女士坐着膝盖并拢可倾斜,男士双脚可以打开C女士穿裙子时,把裙子抚平抚顺坐下D带工作坐姿端正,眼睛注意讲工作的人E搬凳子轻拿轻放,不扰乱居民4.眼神A平视不侧视对方B发自内心,真诚信任C不要时刻盯着一个人一个地方看5.笑容A大方B真诚C谦顺,听工作以微笑为主 与人交往礼仪1.打电话需称呼对方,自我介绍,主要目的是要说出具体内容,完了要说“谢谢”
2.废话不要太多
3.不能一边打电话,一边与身边的讲话,实在有事的时候说“请稍等”我问一下
4.打电话谁先挂机,在生活中,可能是女士,上级,首先先有对方挂
5.握手A在生活中女士不伸手,男士不能先伸手B在行业中不要作要求C握手是眼睛看着对方,同时说声“你好”D握手时虎口相碰,食指相握力度适中E男士不能两手同上,热情过度,不能长时间握手不放,眼睛盯着别人F与长着握手时,可适当弯腰以示尊重G切记一边握手,一边做其他工作H介绍,如何介绍(上级、女士、长着、教师)你要介绍前,要有先知权 拜访礼仪
1.守时守约
2.敲门技术,食指弯曲敲三下,力度适中
3.主人没让坐,不要随便坐,坐后说声谢谢
4.主人不吸烟,尽量控制烟瘾
5.时间不宜过长,先暂时说声“打扰了”,有人送时叫他请留步。倒水时:先入座,后倒水,双手捧上,倒完水后,先倒过几步才能转身。
交谈时:
1.使用礼貌用语“你好”,“对不起”,“谢谢”,“再见”
2.交谈时轻声细语
3.内容简单,抓住重点
4.不随便补充的别人的话题(特殊时打断了要说“对不起”)
5.不随便补充别人的话语,以显示自己的水平,不使用反问语
6.不要恶意取笑
7.交谈时要有表情和言语互动
8.赞美是通过成功的桥梁,赞美是一个法宝,
赞美是沟通的三大招。播下行业的种子,你会收获习惯。播下习惯的种子,你会收获性格。播下性格的种子,你会收获命运。接送:培训,新经晨,讲工作,总管饭餐。行业让我们悟什么?也就是这些精髓,团结就是最大的武器,相信就会拥有,拥有文化,才能发展,发现人才,资源共享,自己做到,自省,自检,自纠四大核心:感恩是文化的核心复制是能力的核心拜访是技术的核心快乐是氛围的核心秘诀:邀约靠底气沟通靠真诚进步靠检讨经验靠总结成功:听话照做低调做人服从安排全力以赴以发展为中心,以文明自律为基础 新人经管台词主持(男):各位新老朋友晚上好,很高兴由我来维持今天晚上的学习会场秩序,同时也很荣幸地请到我们行业中非常出色的某某经理为我们讲解<<生话经营管理二十条>>在某某经理讲解过程中,请大家好自律,严禁随意走动,交头接耳,吸烟等,一切不尊重他人的行为发生,有手机的朋友,请将手机设为关机或震动,
(如有特殊情况请举手示意)新来了解行业的朋友可能会问我们行业有什么保障,在这里我很明切地告诉你,我们行业有三大保障。第一大保障:就是业务洽谈里的五级三晋制,它是一个很好的责任制,第二大保障就是我们今天晚上要学习的<<生活经营管理二十条>>它是一个很好的管理制度,第三大保障:就是自律,那就等我们某某经理讲完了就知道了。由于我们从事的是人际网络,为了我们以后的工作与交流,首先来个简单的自我介绍,由我开始:各位新老朋友晚上好,我叫:某某某,来自:某某,我的推荐人是:某某某下面请某某经理为我们主讲<<生活经营管理二十条>>主讲(女):今天很荣幸由我为大家讲解行业的第二大保障<<生活经营爱理二十条>>俗话说得好,国有国法,家有家规,行业也有行业的规章制度……以上二十条研究通过,希望大家严格遵照执行,老朋友听完后,想一想上周有没没做到,做到的继续保持,没做到的加以改正,接下来有请在坐的各位老朋友谈一谈<<生活经营管理二十条>>对自己的改变,以及自己的感想感悟,新朋友谈谈自己来行业的经过及对行业的看法,由这位朋友开始……大家都用自己的心声道出对经管的看法,及自已的做法,接下来把时间交给我们的主持。
自报家门:激情演讲3一5分钟后,就说由于时间的关系,那么某某经理的《生活经营管理》已经讲完了,我们已经运行了十五年之久,身边每个人不断的改变,每月一号,该上经理的上经理,该上高级业务员的上高级业务员,而唯独不变的就是我们这个行业,大家想一想,自己前一段时间做到没有,总结做到的加以保持,没做到的加以改正,那么今晚的自律做得非常好,我们就与轻微的掌声来结束今天晚上的学习。 老人晨会台词主持(女)各位朋友早上好,很高兴由我来维持今天早上会场秩序,在开始之前,请大家做好自律,严禁随意走动 ,交头接耳的,吸烟等,一切不尊重他人的行为发生,有手机的朋友 ,请将手机关机,或调为振动,如有特殊情况请举手示意。很高兴又迎来新一天的学习,俗话说:一年之际在于一春,你一日计在于晨,早晨是我们大脑思维最活跃,记忆力最强的时候,行业利用每天早上的黄金时间把我们聚集在一起,互相学习,互相交流,我们学习的科目有很多,有演讲学,心理学,公关交际学,管理学等,今天由于时间关系,我们依然学习行业的老三项,第一项:读羊皮卷,第二项:激情演讲,第三项:过一下行业的经营理念……业务洽谈
由于我们从事的是人际网络,人与人打交道的行业,为了以后的学习与工作的方便,首先来个简单的自我介绍,由我开始……主讲(男)随着一圈简单的自我介绍,我们大家都是来自全国各,地五湖四海的朋友,是行业有缘,把我们相聚在贵阳这座美丽的城市 ,我们来这里的目的都是一样都是为了挣钱,然而国引进行业的目的,不是为了培养一批暴发户,而是为了培养一批,有能力,有素质,能够独当一面的现代化商人,我们都是平的凡人,要想从事这个不平凡的事业,就要每天不断的学习,今天由于时间的关系,就由第一项读羊皮卷开始,读它我们要抱有两个目的: 1, 它里面的文字十分精炼,语句比较拗口,可以很好的锻练我们的国语普通话,因为我们大家都是来自全国各地的朋友,都有各自的方言,如果我们都用各自的方言进行交流的话,那肯定给我们的工作与学习带来很多的不便,所以我们必须锻炼好我们的国语普通话,第二项:它里面包含了十项基本原则,可以很好的指引我们走向成功,从而避免失败,希望大家接下来的阅读过程中声音适中,并读出感情,每人读半卷,由这位朋友开始……主持(女):读羊皮卷短短的十几二十分钟过去了,大家都从中得到了很多的锻练,它不是我们行业的专业书籍,它是一本风靡当今西方世界的商业圣经,很多大公司及成功人士都在拜续它,我们每个家庭都有一本,希望大家回去以后多读多看,多领悟它里面的意思,因为它里面包含了十项基本原则,可以很好的指多我们走向成功,从而避免失败,接下来进行第二项激情演讲,它能提高我们瞬间大脑的组织能力,以及口头表达能力,更能提升我们的自信与勇气,请老朋友谈谈行业对自己的改变以及对八大心态的学习感悟,把时间控制在三分钟之内,下面由这位朋友开始……主讲(男)激情演讲的时间也过去了,大家都用朴实无华的语言道出了自己的心声,在剩下一点时来阅读一下行业的经营理念……业务洽谈,它是行业的血脉,它包含了一至七班的工作,每位业务员要熟记熟背,用心理解也,运用它,会背的背一段,不会背的读一段,由这位朋友开始……业务洽谈的时间也过去了,时间过得真快,看看主持人还有什么要补充的,把时间交给我们的主持。 新晨补充新来了解行业的朋友在了解的过程中,见到的那些大主任大经理,他们讲话头头是道,滔滔不绝,以为是我们行业请来的讲师,其实我们行业并没有专业的讲师,每个人的口才都是通过这个小小的舞台锻炼出来的,接下来,请老朋友谈谈对行业的感想感悟,新朋友也谈一下来了解行业的经过,以及目前对行业的看法,请把时间控制在5分钟左右,由这位朋友开始……… 素质课台词主持: 各位朋友早上好,很高兴由我来维持今天晚上素质课的会场秩序,同时很荣幸的由我们行业非常优秀的<<>>主任,讲解八大心态,大家都知道一个良好的心态是开启成功之门的钥匙,一个错误的心态则是一扇向失败敞开的门,所以在<<>>主任讲解的过程中,请大家做好自律,认真听讲,严禁随意走动,交头接耳,吸烟等一切不尊重他人的行为发生。有手机的朋友请将手机调为振动或关机,如有特殊情况请举手示意……………由于我们从事的是人际网络,人与人打交道的行业,为了以后的学习和工作的交流,首先来个简单的自我介绍,由我开始……………………主讲: 感谢大家在百忙之中,抽出宝贵时间来参加我的素质课……………………以上就是我对八大心态的感想感悟,请在座的各位尊敬的总管和优秀的经理给予宝贵的意见。主持: 某某主任的八大心态已讲完了,他讲得非常好也很深入,希望大家多学习多交流,今天晚上大家的自律做得非常好,希望大家继续保持,由于时间关系,我们就以轻微的掌声来结束今天晚上的学习。 咨询线流程 D3~A:开心门聊天互动,理思路抛问题,(该怎样看生意,从什么方面看生意,这个是什么生意。)B:排除法 (首先解决传销的念头、解开心中疑虑)解决国行,>个人、地方政府、国家(手机卡、银行卡),三大产业C:三大目的的分析,三大保障(分析责任制、经管、自律)国家的趋势>为什么引进连锁经营1.传销带来好处及危害(国家危机)2.连锁经营的好处和目的(推动经济)3.为什么要培养现代化商人(国家趋势)D:生意存在的必然性和重要性,利国、利民、利己,(生意为什么要异地操作,重点引出宏观调控),小总结(引出第二平台的实体经济)D4~A:开心门聊天互动,反问、套话(对国行的理解),激励造梦下危机,讲机会性B:资金缺口,资金链的生命力C:异地操作,宏观调控,生命力(总体性综合分析)巩固国家行为D:大总结(第二平台)下危机和机会性D5~A:分析人民币B:规划做这个生意的好处,根据情况激、造、危C:推崇这边的环境(人和氛围)做这个生意的好处(对自己人生的改变、和对家族带来的改变),促成D:讲故事,讲现实,激励、造梦,促成D6~D7:结合生意形式去激造危,多讲生意的机会性,以讲现实、讲故事的形式促成(给筹钱的方式方法、给方向如何做成功这个生意) 列名单格式姓名:~性别:~年龄:~籍贯:~身高:~体重:~婚否:~性格:~爱好:~关系:~信任度:~文化程度:~家庭情况:~目前情况:~铺垫邀约理由:~ 新经晨统一规定《新经》一号:(以前经历过程及引导新人说话讲经历、看法)三号:(推崇二十条、改变及根据新人情况引导)四号:(引导好奇心和发自内心感恩)主讲:(理思路过程,抛问题‘不要太专业’和给新人方向如何看生意)主持:(结合结尾台词讲机会,用现实简单造梦和引导)《新晨》一号:(推崇二十条,主要改变简单感恩)三号:(主要是感恩,同时根据新人情况引导)四号:(机会性,学习氛围和四大财富)主讲:(引导想问题给方法如何看生意)主持:(针对性解决问题‘点到即可’造梦,时间和即兴发挥)。
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